■エリアプランナーとは、どんなお仕事ですか？

エリアプランナーの役割は、担当する地区の街並みの変化や多種多様なニーズに素早く対応し、お客様へ快適な通信を提供することです。

エリアプランナーは、担当地区の環境やニーズを考慮してエリアのあるべき姿をデザインし、知見とノウハウを最大限発揮し、あらゆる手法を駆使してエリアを磨き上げるエキスパートです。また、5GやIoT、自動運転など、将来の新技術に対するニーズにもお応えするべく、必要な時期に、必要な場所に、必要なエリアを提供し、お客様のライフスタイルやご要望に寄り添うこともエリアプランナーの役割です。

エリアプランナーは、例えるならばその地区の主治医のような存在です。担当する地区を検診し、お薬による治療や予防接種などで、健康な状態を維持するように努めています。

■エリアプランナーのお仕事で、やりがいを感じるのはどんな時ですか？

試行錯誤を繰り返して実施した施策の結果として、担当の地区の通信が改善したときは、自分のデザインしたエリアに近づいていることを実感でき、やりがいを感じます。さらに、対策を実施した地区のお客様から「使えるようになったよ」とのお声をいただいたときには、達成感を得られて、モチベーションがあがりますね。

■最後に動画出演の感想を教えてください！

最初に出演のお話があったときは正直戸惑いましたが、「ドコモの携帯電話が快適に使える」を陰で支えている全国のエリアプランナーが、日頃どのような業務をしているかを知ってもらい、みなさまに少しでも興味を持っていただけるならとお受けしました。

撮影の時は、普段から活舌は良くない方なので、セリフをかまないようにすることが難しかったです。

また、想像していたよりも撮影が本格的だったため緊張してかたくなってしまい、自然な会話になるよう話すことにも苦労しました。